Termini e condizioni generali

Ultimo aggiornamento: 30/08/2024

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Si prega di leggere attentamente questi Termini di Utilizzo prima di visitare o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini di Utilizzo. Se non si accettano tutti i termini di questo accordo, non si può accedere al sito web né utilizzare i servizi. Se questi Termini e Condizioni sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini e Condizioni.

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Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all'attuale negozio saranno anch'essi soggetti ai Termini di Servizio. È possibile consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

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SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento. L'utente comprende che i propri contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti non criptati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito sono sempre criptate durante il trasferimento sulle reti.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra. I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o una parte o un contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Abbiamo fatto tutto il possibile per mostrare con la massima precisione i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer dell’utente sarà accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, a limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla laddove sia proibita.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall’utente soddisferà le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.

SEZIONE 6 - PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportassimo una modifica o annullassimo un ordine, potremmo tentare di informare l’utente contattando l’e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo e-mail e i numeri di carte di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le transazioni e contattarlo se necessario.

Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire all’utente accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o input. L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a proprio rischio e discrezione, e l’utente deve assicurarsi di conoscere e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti presenti su questo sito possono reindirizzare l’utente a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione dei contenuti o dell’accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi, o per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.

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SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

Se, su nostra richiesta, l’utente invia determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o senza una nostra richiesta invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, tramite e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accetta che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento inoltrato dall’utente. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere qualsiasi commento in confidenza; (2) pagare un compenso per qualsiasi commento; o (3) rispondere a qualsiasi commento.

Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione come illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di Servizio.

L’utente accetta che i suoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Inoltre, accetta che i suoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altro malware che potrebbe in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti fuorviare noi o terze parti sull’origine di eventuali commenti. L’utente è l’unico responsabile per i commenti che fa e per la loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non abbiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall’utente o da terze parti.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio di informazioni personali da parte dell’utente attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l’utente ha inviato l’ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o aggiornamento specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:
(a) per scopi illeciti;
(b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti;
(c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale;
(d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri;
(e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all’orientamento sessuale, alla religione, all’etnia, alla razza, all’età, alla nazionalità o alla disabilità;
(f) per inviare informazioni false o fuorvianti;
(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che possa essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet;
(h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri;
(i) per fare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) per scopi osceni o immorali;
(k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet.
Ci riserviamo il diritto di interrompere l’uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, rappresentiamo o dichiariamo che l’uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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In nessun caso PharmaXtra, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia in base a contratto, torto (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della possibilità.
Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - MANLEVA

L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne PharmaXtra e la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, appaltatori, concessori di licenza, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, presentate da terzi a causa di o derivanti da una violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di cessazione sopravvivranno alla cessazione del presente accordo per tutti gli effetti.
I presenti Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non siano risolti dall’utente o da noi. L’utente può risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi o cessando l’utilizzo del nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio l’utente non ha rispettato, o sospettiamo che non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa; e/o, di conseguenza, potremmo negargli l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l’utente e noi (inclusi, ma non limitati a, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio e tutti gli accordi separati mediante i quali forniamo all’utente i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi degli Stati Uniti.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

L’utente può consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - RIMBORSI E RESI

Politica di Reso:

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. L’utente ha 30 giorni dalla ricezione dell’articolo per richiederne il reso.

Idoneità al Reso:

L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale.
È necessario fornire la ricevuta o la prova d’acquisto.

Retourproces:

Neem contact met ons op via info@PharmaXtra .com om een retour te starten.
Stuur uw aankoop niet terug voordat u een bevestiging van ons hebt ontvangen. Artikelen die zonder eerst een retourverzoek zijn aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Indirizzo per il reso:

Nome commerciale: PharmaXtra

Informazioni di contatto:

E-mail: info@PharmaXtra.com
Facebook: PharmaXtra Official

Procedura di Rimborso:

Se il reso è approvato, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco restituito.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Non ci sono costi per il rimborso; non applichiamo spese di riassortimento, ma i costi di spedizione non sono rimborsabili.

Cancellazione Ordini:

L’utente può contattarci per cancellare un ordine finché lo stato del numero di tracciamento non è cambiato in “pacchetto spedito”. Basta inviarci un’e-mail a info@PharmaXtra.com per annullare l’ordine.

SEZIONE 21 - RECLAMO DEL CONSUMATORE - PRODOTTO DIFETTOSO

Reclamo del Consumatore - Prodotto Difettoso:

Se i beni acquistati risultano difettosi, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo.

L’utente può richiedere:

Sostituzione con un articolo privo di difetti.
Riparazione del difetto.
Riduzione del prezzo.

Presentazione dei Reclami:

I reclami possono essere presentati entro un anno dalla scoperta del difetto, ma non oltre il periodo di garanzia dell’articolo.
Il reclamo verrà trattato entro 30 giorni dalla ricezione della notifica del reclamo.

Procedura di Reclamo:

Contattare il nostro servizio clienti via e-mail a info@PharmaXtra.com prima di restituire il prodotto difettoso.
Confermare l’indirizzo per la restituzione con il nostro servizio clienti.
Spedire il pacco tramite un corriere e fornirci il numero di tracciamento.

Informazioni di contatto:

Nome commerciale: PharmaXtra

E-mail: info@PharmaXtra.com
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SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

È possibile contattarci nei seguenti modi:

E-mail: info@PharmaXtra.com

Cerchiamo di rispondere entro 24 ore.

Indirizzo Aziendale:

Nome commerciale: PharmaXtra

Società: Horizon Ecom Limited

No.45, Hoi Yuen Road, Hong Kong

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Telefono: +32460215985