配送

PharmaXtraでは、お客様のご注文を迅速かつ確実にお届けすることに努めています。本配送ポリシーは、スムーズで安心できる体験をお客様に提供するための配送プロセスの概要を示しています。

配送料金

• 無料標準配送：すべてのご注文に対して、最低注文金額なしで無料配送を提供しています。
• 速達配送：より早いお届けをご希望の場合は、追加料金で速達配送を承ります。詳細はお問い合わせください。

週末および祝日は配送を行っておりませんのでご了承ください。また、大量注文の場合は配送に数日遅れが生じることがあります。遅延が発生した場合は、メールにてご連絡いたします。ご注文の履行に十分な時間をいただけますようお願いいたします。

処理時間

• ご注文は、支払い確認後1～2営業日以内に処理されます。
• 週末または祝日にいただいたご注文は、翌営業日に処理されます。

配送期間

• 標準配送：処理完了後、通常5～7営業日でお届けします。
• 速達配送：配送先により異なりますが、1～3営業日でお届けします。

税関での遅延、祝日、悪天候など当社の管理外の要因により、配送期間が変動する場合がありますのでご了承ください。

注文追跡

ご注文が発送されると、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。この番号を使って、配送業者のウェブサイトで直接荷物の追跡が可能です。

配送地域

現在、以下の地域へ配送を行っています：

• オランダ
  
• ベルギー

これらの地域外にお住まいの場合は、配送の可否についてinfo@PharmaXtra.comまでお問い合わせください。

配達失敗や不在時の対応

住所不備やご不在により配達が失敗した場合、配送業者が通知を残すか再配達を手配します。お客様は配送先住所の正確さを必ずご確認ください。

紛失または破損した荷物

• 紛失荷物：発送から30日以内に荷物が届かない場合はご連絡ください。交換品の発送または全額返金をいたします。
• 破損荷物：ご注文品が破損して届いた場合は、破損箇所の写真を添えて速やかにinfo@PharmaXtra.comまでご連絡ください。

関税および輸入税

国際注文の場合、関税や輸入税がかかることがあります。これらの追加費用はお客様のご負担となりますので、ご注文前にお住まいの国の輸入規則をご確認ください。

お問い合わせ

ご注文に関するご質問やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください：

• メール： info@PharmaXtra.com

PharmaXtraをご利用いただきありがとうございます。信頼できる配送と優れたサービスの提供に全力を尽くします。