Polityka wysyłki
W PharmaXtra dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienia były dostarczane szybko i niezawodnie. Niniejsza polityka wysyłki przedstawia przegląd naszego procesu wysyłki, aby zapewnić płynne i bezproblemowe doświadczenie dla naszych klientów.
Koszty wysyłki
- Darmowa wysyłka standardowa: Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, bez minimalnej kwoty.
- Przyspieszona wysyłka: Dla szybszej dostawy oferujemy przyspieszoną wysyłkę za dodatkową opłatą. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Prosimy pamiętać, że wysyłka nie odbywa się w weekendy i dni świąteczne. Ponadto wysyłka dużych ilości zamówień może ulec opóźnieniu o kilka dni. W przypadku opóźnień poinformujemy Cię e-mailem. Prosimy o zapewnienie nam wystarczającego czasu na realizację naszych zobowiązań.
Czas realizacji
- Zamówienia są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
- Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są realizowane w najbliższy dzień roboczy.
Czas dostawy
- Wysyłka standardowa: Dostawa zwykle trwa 5-7 dni roboczych od momentu realizacji.
- Przyspieszona wysyłka: Dostawa trwa 1-3 dni robocze, w zależności od miejsca przeznaczenia.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się różnić z powodu czynników niezależnych od nas, takich jak opóźnienia celne, święta lub ekstremalne warunki pogodowe.
Śledzenie zamówienia
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Użyj tego numeru, aby śledzić przesyłkę bezpośrednio na stronie internetowej kuriera.
Lokalizacje wysyłki
Obecnie wysyłamy do następujących lokalizacji:
- Holandia
- Belgia
Jeśli mieszkasz poza tymi obszarami, skontaktuj się z nami pod adresem info@PharmaXtra.com, aby omówić możliwości wysyłki.
Nieudane lub pominięte dostawy
Jeśli próba dostawy nie powiedzie się z powodu błędnego adresu lub nieobecności, kurier może zostawić powiadomienie lub zaplanować ponowną dostawę. Klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie poprawności swojego adresu wysyłki.
Zagubione lub uszkodzone paczki
- Zagubione paczki: Jeśli Twoja paczka nie dotrze w ciągu 30 dni od wysyłki, skontaktuj się z nami. Wyślemy zamiennik lub dokonamy pełnego zwrotu.
- Uszkodzone paczki: Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, zgłoś to niezwłocznie pod adresem info@PharmaXtra.com wraz ze zdjęciami uszkodzeń.
Cło i opłaty importowe
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać cła i opłaty importowe. Klienci są odpowiedzialni za wszelkie dodatkowe koszty. Przed złożeniem zamówienia sprawdź przepisy importowe swojego kraju.
Kontakt
Masz pytania lub uwagi dotyczące swojego zamówienia? Skontaktuj się z nami:
- E-mail: info@PharmaXtra.com
Dziękujemy, że wybrałeś PharmaXtra! Jesteśmy zaangażowani w zapewnienie niezawodnej dostawy i doskonałej obsługi.