الشروط والأحكام العامة
آخر تحديث: 30/08/2024
مرحباً بك في PharmaXtra. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع https://pharmaxtra.com ("الموقع") وشراء المنتجات والخدمات المقدَّمة تحت اسم PharmaXtra ("نحن"، "لنا"، "الخاصة بنا").
معلومات الشركة
نطاق التطبيق
من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، و/أو شراء أي منتج منا، فإنك توافق على هذه الشروط، بما في ذلك جميع السياسات والشروط الإضافية المدرجة أو المشار إليها فيها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو الخدمات.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديلات يعني موافقتك عليها.
الأهلية
بموافقتك، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في نطاق ولايتك القضائية، أو أنك منحت الإذن لاستخدام الموقع من قبل من هم تحت وصايتك من القاصرين.
الحساب ودقة البيانات
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها (بما في ذلك بيانات الحساب والشراء والدفع) صحيحة وكاملة ومحدَّثة. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلبات إذا تبيّن أن المعلومات غير صحيحة.
الأسعار والتوفر
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. قد تكون المنتجات متاحة بكميات محدودة، وتُباع حتى نفاد المخزون. نحتفظ بحق تحديد الكميات أو رفض البيع لأي شخص.
المدفوعات
نقبل وسائل الدفع المدرجة على موقعنا. أنت توافق على دفع كامل قيمة طلبك، بما في ذلك الضرائب المعمول بها وتكاليف الشحن.
التوصيل
نسعى إلى شحن طلبك خلال المدة المقدَّرة. مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
الإرجاع واسترداد المبالغ
نقدم سياسة إرجاع مدتها 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك.
الشروط:
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبواتها الأصلية.
- يُرجى التواصل معنا دائماً أولاً عبر info@PharmaXtra.com قبل إرجاع أي منتج.
- تتم معالجة عمليات استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد، عبر وسيلة الدفع نفسها.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
الإلغاءات
يمكنك إلغاء طلبك ما دام لم يُشحن بعد. للقيام بذلك، يُرجى التواصل معنا عبر info@PharmaXtra.com.
شكاوى المنتجات المعيبة
إذا كان المنتج معيباً، يمكنك تقديم مطالبة خلال 12 شهراً من اكتشاف العيب. يمكنك طلب:
- الاستبدال،
- الإصلاح،
- أو تخفيض السعر.
للإبلاغ عن العيوب: يُرجى التواصل معنا عبر info@PharmaXtra.com واتباع تعليمات الإرجاع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، إلخ) هي ملك لنا أو لمانحي التراخيص لنا، ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
قيود الاستخدام
لا يجوز لك استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرَّح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- التعدي على حقوق أطراف ثالثة،
- نشر برمجيات ضارة،
- إرسال رسائل مزعجة (سبام) أو محاولات تصيّد احتيالي،
- الإخلال بأمن الموقع.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية
يتم تقديم الموقع وجميع المنتجات والخدمات "كما هي" و"وفقاً لتوفرها". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنصّل من جميع الضمانات أياً كان نوعها، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات، ما لم يقتضِ القانون الآمر خلاف ذلك.
التعويض
أنت توافق على تعويضنا نحن ومديرينا وموظفينا ووكلائنا عن أي مطالبات أو دعاوى تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو تعديك على حقوق أي طرف ثالث.
قابلية الفصل
في حال تبيّن أن أحد بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية المفعول بالكامل.
الإنهاء
يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو الخدمات في حال مخالفتك لهذه الشروط.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين هونغ كونغ وتُفسَّر وفقاً لها. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم هونغ كونغ.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: info@PharmaXtra.com
فيسبوك: PharmaXtra Official