Política de privacidade

Laatst Bijgewerkt: 30/08/24

Dit Privacybeleid beschrijft hoe PharmaXtra ("wij", "ons", "onze" of de "Site") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet op https://pharmaxtra.com/ (de "Site") of anderszins met ons communiceert (samen de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij verzamelen onder dit Privacybeleid.

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: PharmaXtra
Zetel: Hong Kong, No.45, Hoi Yuen Road
E-mail: info@PharmaXtra.com
Facebook: PharmaXtra Official

Uw toestemming

Door gebruik te maken van onze Diensten of door op een andere manier met ons te communiceren, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Diensten niet te gebruiken.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op deze pagina, met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u direct verstrekt

Contactinformatie: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord.
Bestel- en betalingsinformatie: factuuradres, verzendadres, betaalgegevens.
Communicatiegegevens: alle gegevens die u verstrekt in contact met onze klantenservice of via formulieren.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie via cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder:

IP-adres, browsertype, apparaatgegevens.
Interactiegegevens (bijv. pagina's die u bekijkt, aankopen, tijdstempels).
Locatiegegevens (afgeleid van IP).

Gegevens van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van partners, zoals betaalproviders, advertentieplatforms (bijv. Meta, Google), of logistieke partners.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Bestellingen verwerken en leveren: om uw bestelling uit te voeren, betalingen te verwerken en klantenservice te bieden.
Accountbeheer: voor aanmaak, onderhoud en beveiliging van uw account.
Marketing en personalisatie: om u marketingberichten te sturen (waar wettelijk toegestaan) en inhoud/aanbiedingen te personaliseren.
Beveiliging en fraudepreventie: om misbruik te voorkomen en onze rechten of die van anderen te beschermen.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan lokale wet- en regelgeving, inclusief de PDPO.

Direct marketing

Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken voor direct marketing (zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen). Wij vragen uw uitdrukkelijke toestemming voor direct marketing, tenzij toegestaan onder de wet. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze berichten of door ons te contacteren via info@PharmaXtra.com.

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en functionaliteit te ondersteunen. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet volledig.

Gegevensoverdracht buiten Hong Kong

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten Hong Kong, inclusief in landen zoals Nederland, andere EU-lidstaten of waar onze servers of dienstverleners zich bevinden. Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen conform de PDPO, inclusief contractuele waarborgen.

Hoe wij uw gegevens delen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners (bijv. hosting, betaalverwerking, logistiek).
Marketingpartners en advertentieplatforms (met uw toestemming waar vereist).
Juridische autoriteiten of regelgevende instanties, indien vereist.
Binnen onze groepsstructuur of in het kader van een zakelijke transactie (fusie, overname).

Gegevensbeveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, of zoals vereist onder toepasselijke wetgeving.

Uw rechten

Onder de Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) hebt u recht op:

Toegang: u kunt opvragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren.
Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verzoek tot stopzetten van gebruik voor direct marketing: u kunt ons op elk moment verzoeken uw gegevens niet te gebruiken voor direct marketing.

Voor andere rechten of verzoeken kunt u contact opnemen via de gegevens hieronder. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

Kinderen

Onze Site is niet bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Klachten

Als u zorgen of klachten heeft over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@PharmaXtra.com.
In Hong Kong kunt u ook een klacht indienen bij het Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD).

Contact

Handelsnaam: PharmaXtra
E-mail: info@PharmaXtra.com
Facebook: PharmaXtra Official